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防火訓練を終えて

 火災は、私たちが毎日生活する中で多く発生しております。阿久根市民病院の新病棟も今春完成しましたが、高層ビル想定での防火訓練は行った事がなく、それに対応できるよう8月10日(金)15時より院内訓練を実施しました。

 今回の訓練は総合訓練(通報訓練、消火訓練、避難訓練)で模擬患者さん10数名を配置して行いました。従来は火災想定内容を職員に周知し、行動に取り掛かる方法を実施しておりましたが、火災は「何時、何処で発生するか分からない」という事を充分考え、職員には出火場所を事前には教えず、火災警報鳴動後の非常放送で出火場所を知り、駆けつける訓練としました。

 『15時 3階病棟のパントリー室(食器室)にある熱感知器が作動し、火災警報が鳴動。』 病棟看護師が火災現場を発見し、直ちに初期消火を行いました。

 非常放送を聞いた職員や院内自衛消防隊が出火場所の消火に当たる一方、患者さん避難誘導等のために非常階段を駆け上って来る職員もおり、3階病棟は多数の職員で埋め尽くされました。

 病棟看護師リーダーの指示により消火をする者、患者さんを毛布・シーツ等を使用して避難させる者、それぞれ汗だくになりながらの訓練となりました。


 今回の訓練は総合訓練として、非常時における通報と連絡体制を確立するとともに、迅速な避難対応を図るため、自衛消防隊による初期消火、職員による患者誘導中心に行いました。

 参加した職員は緊張した雰囲気の中で本番さながらに取り組み、訓練の重要性と防災意識を改めて見直しました。訓練終了後、防災設備業者からの屋内消火栓の使用方法やホースを使っての放水訓練も実施されました。

 最後に阿久根消防署の方からの講評も行われ、初期消火の重要性と避難経路や消火設備の再確認の徹底を痛感させられた一日でした。

 新病棟となって初めての防火訓練となりましたが、多数の問題点も掘り起こされ、今後の防火体制作りに大いに役立つ訓練が出来たと思っています。

(文責:西田)

意見箱等の取り組みについて
 日本医療機能評価機構審査における当院の患者さん・ご家族のご意見の尊重について取り組みをご紹介致します。

1.患者・家族の声に耳を傾ける努力がなされている

評価内容
当院の取り組み
1
意見や苦情を聞くための手段があり、周知されている 意見箱を院内8ヶ所に設置し、週3回回収しています。
2
意見や苦情に対処する手順が明確である 投書及び口頭苦情等は、医療安全管理室で集約し、その対応を部署ごとに検討させ、回答、検討、改善事項を各フロアの掲示板に掲載しています。
3
外来患者の満足度調査が定期的に行われている 外来では平成13年度より年3回、ハード・ソフト両面で患者アンケートも実施して、患者の声に耳を傾ける努力をしています。
4
入院患者の満足度調査が定期的に行われている 入院では退院患者の全員に、ハード・ソフト両面で患者アンケートも実施して、患者の声に耳を傾ける努力をしています。

2.希望や意見、苦情に基づく対応が適切に行われている

評価内容
当院の取り組み
1
担当者や委員会が適切に活動している 医療安全管理委員会で内容を適切に検討しております。
2
希望や意見に対する対応・改善が適切に行われている 意見箱は週3回回収しています。システムに準じて医療安全管理室が処理にあたります。すべての内容を検討し改善を要とするものは改善するよう努力しております。
3
職員への周知と再発防止に取り組んでいる 検討結果は各部署に回覧し、情報共有しています。必要時、横断的会議を設けて周知を図っています。
4
対応・改善の効果を評価・見直しを行っている 対策実施後は、医療安全パトロール等で評価・見直しをしています。


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